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Foire aux questions
Les produits conviennent-ils à tous les types de femmes ?
Nos produits ont été sélectionnés pour convenir à la majorité des femmes souhaitant prendre soin de leur corps et de leur bien-être.
Chaque fiche produit précise les indications, les modes d’utilisation et les précautions éventuelles. En cas de doute, notamment en cas de pathologie, grossesse ou traitement médical, il est recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé.
Les produits sont-ils réellement testés et utilisés ?
Oui. Tous les produits proposés sont sélectionnés avec exigence, testés et intégrés dans des routines précises.
Ils sont choisis pour leur efficacité, leur qualité et leur cohérence avec l’approche House of Beauty. Aucune sélection n’est faite par effet de mode.
Quand vais-je voir les premiers résultats ?
Les résultats peuvent varier selon la régularité d’utilisation, l’hygiène de vie et les besoins de chaque corps.
Certaines clientes ressentent une sensation de légèreté et de confort dès les premières utilisations, tandis que des résultats plus visibles apparaissent généralement après quelques semaines d’usage régulier.
La clé reste la constance et le respect des conseils d’utilisation.
Les produits sont-ils naturels ?
Une grande partie des produits est composée d’ingrédients naturels et biologiques, notamment pour les infusions et les huiles.Les compositions détaillées sont indiquées sur chaque fiche produit afin de garantir une totale transparence.
Puis-je utiliser plusieurs produits en même temps ?
Oui, les produits sont pensés pour être complémentaires.
C’est d’ailleurs l’intérêt des coffrets, qui permettent de créer des routines cohérentes et efficaces.
Si vous débutez, nous vous conseillons de commencer par un rituel simple puis d’enrichir progressivement votre routine.
À quelle fréquence dois-je utiliser les produits ?
Chaque produit possède ses propres recommandations d’utilisation (fréquence, durée, gestes).
Ces informations sont disponibles directement sur les fiches produits afin de vous guider de manière claire et sécurisée.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 48h ouvrées.
La livraison s’effectue généralement sous 3 à 7 jours ouvrés selon le transporteur et la destination.
La livraison est disponible en France et dans plusieurs pays européens.
Puis-je retourner un produit ?
Conformément à la réglementation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine pour des raisons d’hygiène.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Les paiements sont entièrement sécurisés via la plateforme Shopify.
Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire et PayPal.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à :
houseofbeautybodycare@gmail.com
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.